upd: Женя позвонил, под их руководством поменял какие-то настройки, и теперь он ловится везде, кроме моего ноута, а они говорят, что выезд специалиста 1000, диагностика - ещё 1500, потом платный ремонт!!!!!!!! какого, блин, лешего платный-то??! я его ломала, этот интернет?? написала письмо с жалобой, ждём.
upd 2: приехала домой - проверила. мой ноут не ловит нигде. серебристый ноут тоже. плеер требует пароля от инета и этот пароль не ест (раньше он, конечно, "знал" домашний инет!). работает только на компе у Жени, куда роутер подключен кабелем. хочу проверить, не отпало ли, случаем, какое соединение, когда Женя утром менял настройки...
upd 3: очередной раз дозвонившись им, добились бесплатного выезда мастера для осмотра нашего хозяйства. в течение 48 часов, да, и сегодня должен позвонить. ждем-с. но не удивлюсь, если 1. таки найдут, за что содрать, 2. инет вернут, но такой же тормозной, как был.
upd 4: 23 октября, в пятницу, пришли онлаймовцы и абсолютно бесплатно и быстро заменили роутер на новый. всё работает)