August 28th, 2012

осень. поздняя. синее

мегафонские приключения 2

впрочем, на этот раз обошлось малой кровью, и, хотя понервничать мне пришлось, стоит отметить оперативную работу техподдержки - во всяком случае через Вконтакт)

дело было так. наш дачный безлимитный интернет каждый год называется по-разному, не меняясь или почти не меняясь по сути. в этом году был "Прогрессивный" (в прошлом - "Практичный", в позапрошлом - не помню). стоит он в этом году 550 руб., абонентка списывается по 29-м числам. т.е. к 00:00 29-го каждого месяца на счёте должна лежать нужная сумма, иначе инета не будет, а счёт уйдёт в минус на 550 рублей. это вводная)

а теперь по существу. мы сейчас в Москве - я, Женя и Бася. мама тоже приедет на днях. в ближайшие две недели дачный инет не понадобится, зато в отпуске может понадобиться другой пакет - "Гигабайт в дорогу" за 300 руб. насчёт этого пакета мы с техподдержкой переписывались (по почте) ещё в июне месяце, а сегодня я решила уточнить, могут ли сосуществовать эти два пакета, или лучше мне отключить "Прогрессивный". написала. а потом, перечитывая июньскую переписку, вдруг вижу "отключать имеющийся пакет нужно не меньше, чем за сутки до снятия абонентской платы". вопрос: иначе что? снимут абонентку, невзирая на то, что пакет отключён? подозревая именно такое развитие событий (у нас уже осталось меньше суток), я хватаю модем и срочно ввожу команду на отключение, которая тоже была указана в том письме. ввожу и вижу такую надпись: Пакет "Интернет L" для вашего номера отключен.

Collapse )